К сожалению, на Вашем устройстве, отображение данного сайта не возможно!

Наши контактные номера для связи:

Также с нами можно связаться через:

Телефонная связь в роуминге


Чтобы не остаться в самый неподходящий момент без связи, отправляясь в путешествие необходимо сразу понимать принцип работы телефонной связи в «другой» стране.

Итак, основной принцип сводится к тому, что Ваш мобильный на территории другой страны обслуживается антеннами совершенно другого оператора, с которым у Вашего оператора заключен соответствующий договор. Это называется роуминг. Для абонента этот технический нюанс теоретически остается незамеченным…. Пока за первые минуты разговора он не обнулит весь счет. Ведь при работе в роуминге происходит тройная оплата — и за услуги Вашего оператора и за услуги передачи данных и за услуги оператора, антенны которого обслуживают Ваш мобильный телефон. Тарифы в роуминге достигают 30 грн/минуту разговора.

Обратите внимание, за входящие звонки Вы тоже платите! Т.е. Вы платите за передачу этого звонка из Вашей страны в ту страну, в которой Вы находитесь. Исходящая СМС будет стоить порядка 3 грн. И только входящая СМС — бесплатна. Мало того, необходимо понимать, что если Вы звоните на украинский номер абоненту, который пускай даже стоит рядом с Вами, Вы оплачиваете исходящий звонок в роуминге (порядка 30 грн/минута) и Ваш собеседник будет оплачивать входящий звонок в роуминге (тоже порядка 15-30 грн/минута). Т.е Ваш звонок сначала пройдет к украинскому оператору, а затем будет передан Вашему абоненту в роуминг!

В связи с такими жесткими условиями обслуживания мобильной связи в роуминге, мы советуем заранее определиться с тем, как Вы будете пользоваться мобильной связью в роуминге. Вот несколько советов, которые помогут не остаться без мобильной связи:

  1. Cамый лучший способ — купить российскую симку (например, МТС). Стоит она не дорого — около 200 руб. Продается только по предъявлению паспорта и только в специализированных магазинах и представительствах. Что касается связи с нами — у нас есть российские телефоны МТС (звонки внутри сети бесплатны). Наши номера телефонов: +7-988-5550911, +7-988-5830911. Входящие звонки, естественно, тоже бесплатны. А вот если Вы пользуетесь смартфоном и подключите мобильный интернет — Вы элементарно сможете звонить через Viber, Скайп, пользоваться соцсетями для оперативной связи и переписки практически бесплатно.

    Ремарка:

    Если Вы звоните с российской симки абоненту, который находится буквально в 100 метрах на украинский номер — Вы совершаете международный звонок по международным тарифам! Если при этом абонент еще и постоянно «сбрасывает» — значит у него нет денег на счету и он не может оплатить входящий звонок в роуминге.

  2. Если Вы планируете кратковременную поездку и не хотите заморачиваться с покупкой российского номера, постарайтесь разобраться и активировать на Вашем номере услуги для дешевых звонков в роуминге (такие как "Роуминг Уикэнд" или "Роуминг, как дома"). И самое главное: пополните счёт! Ведь при нулевом состоянии счета Вы не сможете не только позвонить, но и принять звонок!

    Совет:

    Если у Вас нет возможности оплачивать звонки по таким тарифам — не звоните и не принимайте звонки! Пишите СМС. Одно сообщение стоит 1-3 грн. В этом сообщении можно написать до 70 знаков на русском или до 160 знаков латиницей.

    Совет родственникам, оставшимся в Украине:

    Прежде чем звонить в диспетчерскую и устраивать истерику, что Ваши родные «исчезли с экранов радаров» — пополните им счет гривен на 80 и моментально наберите их телефон (пока они не успели ответить на пару звонков и обнулить счёт)! И даже если нет возможности пополнить, имейте ввиду, что если телефон Вашего родственника отвечает русским языком что-то типа «Текущий счет абонента не позволяет принять звонок» — значит Ваш абонент уже 100% в России! К сожалению, очень часто при отсутствии денег на счету для оплаты входящего звонка, просто происходит моментальный «сброс» вызова. Это не такой явный, но тоже своего рода индикатор, дающий понять, что телефон абонента находится в роуминге но без денег на счету.

  3. Как вариант можно рассмотреть широко разрекламированный Travel-Sim — универсальный оператор, предоставляющий дешевый роуминг в большинстве стран мира. Однако, для «большинства стран мира» этот роуминг может быть и дешевый, но в сравнении с тарифами отечественных операторов в России — этот вариант нет смысла рассматривать.
  4. Ну и, наконец, для тех, кто остался совсем без связи: в аэропорту Платов находится телефон с российской сим картой, с которого Вы можете совершенно бесплатно осуществить звонок на любого оператора российской связи. Также в аэропорту и во многих кафе и гостиницах есть Free WiFi, а у нас есть on-line чат (см. правый нижний угол страницы), есть страничка ВКонтакте, есть Skype. Дайте о себе знать и мы Вас найдем!
  • И еще один нюанс касается связи на КПП.
    Многие ошибочно полагают, что на границе перед шлагбаумом — украинская связь, а за шлагбаумом — уже роуминг. Ничего подобного! На границе работает и украинская связь и российская! И радиус действия вышек захватывает и некоторые территории соседнего государтсва.

Современные смартфоны многие вопросы решают самостоятельно, не спрашивая разрешения у хозяина. Это касается и перехода в роуминг. Если на границе вышка российского оператора дает более мощный сигнал, то телефон может самостоятельно переключится в роуминг. В принципе, это легко заметить: рядом с антеннкой на экране телефона появится буква «R». Кроме того, придет множество СМС, приветствующих Вас на территории России, рассказывающих о тарифах и сообщающих об адресе посольства Украины. Однако, человек не очень внимательный может не заметить СМСки и буковку R и за несколько минут задушевного разговора, пока идет оформление документов, может «спустить» в никуда пару сотен гривен.

Другое дело простые моноблоки — там есть одна волшебная функция — «установка сети вручную». Т.е. телефон до последнего будет коннектиться с украинской антенной, пока Вы ему руками не зададите задачу «ИСКАТЬ СЕТИ» и не выберите оператора роуминга на территории РФ. С таким телефоном можно свободно пользоваться украинской связью еще километров двадцать на территории РФ.


Теперь Вы, наверняка, хорошо подготовите свои средства коммуникации к поездке! Удачного Вам путешествия и оставайтесь на связи!

Материал подготовил Вячеслав Чуприн